| |
| Garansi Alat |
• |
Garansi peralatan 3 bulan. Jika terjadi kerusakan pada peralatan dalam masa garansi, pihak ERA AKSES akan mengganti peralatan tersebut secara gratis. |
• |
Apabila terjadi kerusakan peralatan di luar masa garansi, pihak ERA AKSES akan memperbaiki alat tersebut dan seluruh biaya perbaikan akan dibebankan ke pelanggan. |
| • |
Jika masa perbaikan alat membutuhkan waktu yang lama, pihak ERA AKSES akan memberikan pinjaman alat secara cuma-cuma kepada pelanggan sampai alat selesai diperbaiki. |
|
| |
| Jaminan Uang Kembali |
ERA AKSES memberikan jaminan uang kembali kepada pelanggan yang berhenti berlangganan. Besarnya jaminan dihitung dari harga dasar peralatan (harga tanpa PPN) dengan syarat alat masih berfungsi dengan baik.
Adapun perhitungannya adalah sebagai berikut : |
| Masa Berlangganan |
Jaminan |
Harga Alat |
Total Uang Kembali |
|
1 bulan |
100% |
Rp 2.250.000,00 |
Rp 2.250.000,00 |
|
2 bulan |
75% |
Rp 2.250.000,00 |
Rp 1.687.500,00 |
|
3 bulan |
50% |
Rp 2.250.000,00 |
Rp 1.125.000,00 |
|
3 s/d 6 bulan |
25% |
Rp 2.250.000,00 |
Rp 562.500,00 |
|
Lebih dari 6 bulan |
|
Rp 2.250.000,00 |
Disesuaikan dengan
kondisi alat |
|
| |
| Pelayanan ERA AKSES |
• |
ERA AKSES memberikan pelayanan koneksi Internet selama 24 jam setiap hari tanpa batas. |
• |
Era Akses memberikan pelayanan service, selama jam kerja ( 09 .00 s/d 17.00 ) dan setiap hari kerja. |
| • |
Perbaikan ( maintenance ), di susun berdasarkan jadwal. |
| • |
Era Akses akan memungut biaya sebesar Rp. 25.000 per call,untuk perbaikan / maintenance jaringan / komputer yang ada pada pelanggan, diluar penggantian material / alat. |
| • |
kami memberikan 1 IP (Ip Publik) per pelanggan/ account. |
| • |
Penambahan Ip bisa diberikan untuk paket Era Akses dengan tambahan biaya Rp. 25.000 per satu IP perbulan dan hal tersebut tidak berlaku untuk paket Era Turbo. |
|
| |
| Kecepatan/Bandwidth |
Sistem bandwidth ERA AKSES adalah sistem bandwidth share. Namun berbeda dengan sistem bandwidth share yang dilakukan oleh ISP lain, ERA AKSES PERSONAL memberikan garansi bandwidth minimal 16 kbps kepada setiap pelanggannya dan unlimited.
Sistem bandwidth ERA TURBO adalah sistem bandwidth share, dengan kecepatan maksimal sampai dengan 256 kbps. ERA TURBO Memberikan garansi bandwidth minimal 32 kbps kepada setiap pelanggannya.
Dengan sistem ini maka pelanggan ERA AKSES tidak perlu takut tidak kebagian bandwidth pada saat seluruh pelanggan ERA AKSES yang lain melakukan koneksi internet.
|
|
| Biaya Peralatan ERA AKSES. |
ERA AKSES memberikan harga peralatan yang lebih kompetitif dibandingkan dengan harga peralatan di perusahan lain yang sejenis. |
| |
|
|
| |
|
| |
Era Akses Online Registration |
|
|
|
| |
| Power By : |
|
|
